廊坊产品演示动画制作的合适公司
廊坊产品演示动画制作的合适公司
(1)强效的宣传
(2)提升品牌竞争力
(3)下降出售本钱
(4)下降售后本钱
众所周知,当企业卖出了一件产品之后,并不等于企业和个人之间的交易结束了,企业还需要为消费者提供一定的售后服务。最常见的售后服务是将产品或者设备的操作指南,常见问题,维修方法,注意事项等说明性的资料制作成说明书的样式,随产品附送给消费者,这样消费者就能根据说明书上的工作原理和操作方法来使用产品,并且如果当产品发生了一定的故障和问题之后,能够按照说明书上的维修方法进行维修。但是很多情况下,一些电子产品或者一些工作原理比较复杂的产品的产品说明书非常难懂,在这些产品的说明书中出现了大量的公式,原理以及一些晦涩难懂的理论,即使附上了一些图片,也都是非常抽象的,根本难以理解。在这种情况下,如果消费者不会使用的话,通常会打消费热线同公司的工作人员进行咨询,如果有太多的消费者不会使用的话,那么这时候企业就要安排大量的工作人员等候消费者的电话,这样售后成本就增加了。但是这样的销售成本相对而言还是比较低的,接下来这个销售成本往往令很多企业难以承担。也就是在产品出现一定的问题之后,而且还在保质期内出现的,消费者往往会根据产品说明书上的常见故障进行自修,但是现在的产品说明书一般都非常抽象,非常复杂难懂,一些工作原理,比如说电子产品的电路图,这些对专业人士来说有时候都是非常难以理解的,更别说是零专业基础的普通消费者了。如果出现一些小问题的话,消费者又看不懂说明书,这时候消费者往往会要求企业的工作人员上门进行维修,为了保护产品的信誉度,企业不得不派大量的维修人员上门服务,这种上门维修的费用是非常高的,而且只能由企业自己来承担。其实,这些小的问题完全不需要专业的维修人员上门进行维修,只要企业将产品的说明书制作的直观形象就可以了。
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